10
Jurnal Syntax Admiration
Vol. 2 No. 1 Januari 2021
p-ISSN : 2722-7782 e-ISSN : 2722-5356
Sosial Teknik
ANALISIS PENGARUH DISIPLIN KERJA TERHADAP PENINGKATAN
KINERJA KARYAWAN LION PARCEL PINANG KOTA TANGERANG
Ade Saefudin, Rizky Gufara dan Sandra Devi
Universitas Budi Luhur Jakarta Selatan, Indonesia
Email : [email protected], Rizkygoevara@gmail.com dan
INFO ARTIKEL
ABSTRACT
Diterima
18 Desember 2020
Diterima dalam bentuk revisi
12 Januari 2021
Diterima dalam bentuk revisi
This research aims to apply work discipline in improving
the performance of Lion Parcel Pinang Employees of
Tangerang City that will be urgently needed, where the
development of the online trading business sector becomes
an opportunity for companies engaged in package and
document delivery services. The method used in this
research is qualitative research with descriptive
approach, namely the case study of Lion Parcel Pinang
Tangerang City. Data collection method is done by direct
research through interviews and obesarvasi in the field.
Based on the results of the study it is known that the
provision of strict sanctions to employees who are not
disciplined must be applied by the company Lion Parcel
Pinang Tangerang city this is done in order to provide a
deterrent effect to employees of Lion Parcel Pinang
Tangerang who work undisciplined and not in accordance
with the rules of work, in addition to encouraging
employees of Lion Parcel Pinang Tangerang City to work
with discipline can be done by awarding awards or
rewards to employees who conduct work discipline.
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan disiplin kerja
dalam meningkatkan kinerja karyawan Lion Parcel Pinang
Kota Tangerang yang akan sangat dibutuhkan, dimana
perkembangan sektor bisnis perdagangan online menjadi
peluang bagi perusahaan yang bergerak dibidang jasa
pengiriman paket maupun dokumen. Adapun metode yang
digunakan pada penelitian ini adalah penelitian kualitatif
dengan pendekatan deskriptif yaitu studi kasus Lion
Parcel Pinang Kota Tangerang. Metode pengumpulan data
dilakukan dengan cara penelitian langsung melalui
wawancara dan obesarvasi di lapangan. Berdasarkan hasil
penelitian diketahui bahwa pemberian sanksi tegas kepada
karyawan yang tidak disiplin harus diterapkan oleh
perusahaan Lion Parcel Pinang Kota Tangerang hal ini
Keywords:
work discipline; employee
performance
Analisis Pengaruh Disiplin Kerja terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan Lion Parcel
Pinang Kota Tangerang
Syntax Admiration, Vol. 2, No. 1, Januari 2021 11
Kata kunci:
disiplin kerja; kinerja
pegawai
dilakukan agar memberikan efek jera kepada karyawan
Lion Parcel Pinang Kota Tangerang yang bekerja tidak
disiplin dan tidak sesuai dengan aturan kerja, selain itu
juga untuk mendorong karyawan Lion Parcel Pinang Kota
Tangerang agar bekerja dengan disiplin bisa dilakukan
dengan pemberian penghargaan atau reward kepada
karyawan yang melakukan disiplin kerja.
Pendahuluan
Sumber daya manusia (SDM) sangat penting bagi organisasi/perusahaan dalam
mengatur, mengelola, dan memanfaatkan pegawai sehingga dapat berfungsi secara
produktif dalam rangka untuk tercapainya tujuan organisasi (Larasati, 2018). Sumber
daya manusia suatu perusahaan perlu dikelola secara benar agar tercipta antara
kebutuhan pegawai dengan tuntutan dan kemampuan perusahaan tersebut.
Berkembangnya suatu perusahaan sangatlah bergantung pada kualitas kinerja dari
tenaga kerja yang ada di perusahaan itu sendiri (Gary, 2009).
Disiplin kerja memberikan manfaat yang positif bagi organisasi (Helmi, 1996),
karena dengan adanya disiplin kerja dari dalam diri karyawan dapat menyelesaikan
tugas sesuai dengan aturan standar kerja dan tepat waktu sesuai yang telah ditentukan
(Wirawan, 2009), menjelaskan mengenai disiplin yaitu sikap dan perilaku kepatuhan
terhadap peraturan organisasi, prosedur kerja, kode etik, dan norma budaya organisasi
lainnya yang harus dipatuhi.
Disiplin kerja dibutuhkan sekali oleh para karyawan lion parcel pinang kota
tangerang-tangerang mengingat pekerjaan antara satu bidang pekerjaan dengan bidang
pekerjaan lainnya saling berkaitan sehingga jika ada salah satu bidang kerja yang
mengalami kesalahan dalam bekerja maka semua pekerjaan akan menjadi terhambat
(Arif et al., 2020). Lion parcel pinang Kota Tangerang, Tangerang merupakan
perusahaan jasa ekspedisi yang mandiri di bandingkan dengan perusahaan sejenis
lainnya dikarenakan lion parcel pinang kota tangerang merupakan anak perusahaan dari
PT. Lion wings indonesia yang merupakan perusahaan penerbangan dengan masakapai
dan rute penerbangan terbanyak di indonesia, sehingga lion parcel pinang kota
tangerang-tangerang bisa melayani jasa pengiriman dengan cepat dan efisien karena
memiliki masakapai sendiri tidak harus bergantung dengan perusahaan lainnya.
Kendala yang sering terjadi adalah ketika jadwal keberangkatan pesawat
mengalami keterlambatan maka kecepatan pengiriman barang juga akan menjadi
terlambat, dalam keadaan inilah perlu disiplin kerja yang baik antar bidang kerja pada
lion parcel pinang kota tangerang agar bisa di tindak lanjuti sesegera mungkin sehingga
tidak menimbulkan kekecewaan dari konsumen jasa pengiriman yang menggunakan
jasa pengiriman lion parcel pinang kota tangerang. Berdasarkan uraian diatas, penulis
tertarik untuk mengadakan penelitian dalam bentuk tulisan ilmiah yang berjudul
“analisis pengaruh disiplin kerja dalam peningkatan kinerja karyawan lion parcel pinang
kota tangerang.
Ade Saefudin, Rizky Gufara dan Sandra Devi
12 Syntax Admiration, Vol. 2, No. 1, Januari 2021
1. Disiplin Kerja
Disiplin kerja merupakan tindakan manajemen mendorong pegawai memenuhi
tuntutan berbagai ketentuan tersebut. Pendisiplinan pegawai adalah suatu bentuk
pelatihan yang berusaha memperbaiki dan membentuk pengetahuan, sikap dan
perilaku pegawai sehingga para pegawai tersebut secara sukarela berusaha berkerja
secara kooperatif dengan para pegawai yang lain serta meningkatkan prestasi
kerjanya (Rumondor et al., 2016). Menurut (Mogot et al., 2019) kedisiplinan
merupakan fungsi operasional manajemen sumber daya manusia yang terpenting
karena semakin baik disiplin kerja pegawai, semakin baik kinerja yang dapat
dicapai. Tanpa disiplin yang baik, sulit bagi organisasi untuk mencapai hasil yang
optimal. (Rahman et al., 2018) menyatakan pengertian disiplin kerja adalah suatu
alat yang digunakan para manajer untuk berkomunikasi dengan karyawan agar
mereka bersedia untuk mengubah suatu perilaku serta sebagai suatu upaya untuk
meningkatkan kesadaran dan kesediaan seseorang mentaati semua peraturan
organisasi dan normanorma sosial yang berlaku”. Jadi jelasnya bahwa disiplin
menyangkut pada suatu sikap dan tingkah laku, apakah itu perorangan atau
kelompok yang untuk tunduk dan patuh terhadap peraturan suatu organisasi.
2. Kinerja
Pegawai yang merasa puas akan menghasilkan kinerja yang baik bagi
organisasi. Dalam hal ini adalah sebuah keuntungan bagi organisasi. Oleh karena itu
kepuasan kerja pegawai akan selalu ditingkatkan. Adapun kinerja menurut
(Lisdiantini, 2013), kinerja adalah sesuatu yang dicapai atau prestasi yang
diperlihatkan oleh organisasi dalam melakukan aktifitasnya. Kemudian menurut
(Erlangga, 2017), kinerja organisasi tergantung dari kinerja individu atau dengan
kata lain kinerja individu akan memberikan kontribusi pada kinerja organisasi, yaitu
perilaku anggota organisasi, baik secara individu maupun kelompok memberikan
kekuatan atas kinerja organisasi, khususnya motivasi akan mempengaruhi kinerja
organisasi. (Dessler, 2004) berpendapat bahwa, kinerja (prestasi kerja) karyawan
adalah prestasi aktual karyawan dibandingkan dengan prestasi yang diharapkan
karyawan. Prestasi kerja yang diharapkan adalah prestasi standar yang disusun
sebagai acuan sehingga dapat melihat kinerja karyawan sesuai dengan posisinya
dibandingkan dengan standar yang dibuat. Selain itu dapat juga dilihat kinerja dari
karyawan tersebut terhadap karyawan lainnya. Dari beberapa pengertian yang ada,
dapat saya tarik kesimpulan bahwa kinerja karyawan adalah hasil dari suatu proses
kerja pada karyawan dalam menjalankan pekerjaannya pada suatu periode tertentu,
apakah hasil kerjanya mampu mencapai maupun melebihi target yang ditetapkan
oleh perusahaan atau tidak.
Analisis Pengaruh Disiplin Kerja terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan Lion Parcel
Pinang Kota Tangerang
Syntax Admiration, Vol. 2, No. 1, Januari 2021 13
Metode Penelitian
Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara penelitian langsung melalui
wawancara dan obesarvasi di lapangan jenis penelitian yang digunakan dalam penulisan
ini merupakan penelitian deskriptif, dengan menggunakan pendekatan kualitatif
(Sugiyono, 2016), (Moleong, 2013). Penelitian deskriptif adalah suatu bentuk penelitian
yang ditujukan untuk mendeskripsikan fenomena-fenomena yang ada, baik fenomena
alamiah maupun fenomena buatan manusia. Fenomena itu bisa berupa bentuk, aktivitas,
karakteristik, perubahan, hubungan, kesamaan, dan perbedaan antara fenomena yang
satu dengan fenomena lainnya (Sukmadinata, 2011).
A. Sample Dan Populasi
Populasi pada penelitian ini adalah Lokasi Kegiatan Perusahaan Lion Parcel
Pinang Kota Tangerang, dimana peneliti meneliti sampel dari keseluruhan populasi
yang ada.
B. Prosedur Pengambilan & Pengumpulan Data
Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan peneliti dalam penelitian
sebagai berikut:
1. Observasi
Teknik pengumpulan observasi yang digunakan adalah participant
observation, yaitu dimana peneliti terlibat secara langsung dalam kegiatan
sehari-hari pada Lion Parcel Pinang Kota Tangerang sebagai sumber data.
2. Wawancara
Teknik pengumpulan dengan cara wawancara yang digunakan adalah
wawancara tidak terstruktur, yaitu peneliti hanya memuat poin-poin penting
pada kasus Lion Parcel Pinang Kota Tangerang dari responden.
Hasil dan Pembahasan
A. Penerapan Disiplin Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Lion
Parcel Pinang Kota Tangerang
Selama ini semua karyawan lion parcel pinang kota tangerang sudah bekerja
dengan disiplin yaitu sesuai aturan yang berlaku di perusahaan lion parcel pinang
kota tangerang selain disiplin waktu dalam bekerja karyawan juga dituntut disiplin
dalam bekerja hal ini dilakukan agar meminimalisir keluhan pelanggan seperti
packing barang yang dipastikan kuat dan di berikan tanda jika mudah pecah hingga
ketelitian dalam sortir barang agar kesalahan sekecil apapun bisa terhindar,
perusahaan lion parcel pinang kota tangerang akan memberikan sanksi yang tegas
terhadap pelanggaran disiplin yang dilakukan karyawan, hal ini dilakukan untuk
meminimalisir kerugian perusahaan serta kepuasan konsumen karena paket yang
mereka kirim atau terima dalam keadaan baik dan cepat.
Ade Saefudin, Rizky Gufara dan Sandra Devi
14 Syntax Admiration, Vol. 2, No. 1, Januari 2021
B. Penerapan Disiplin Kerja Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Lion
Parcel Pinang Kota Tangerang Seharusnya
Disiplin kerja merupakan tindakan manajemen mendorong pegawai
memenuhi tuntutan berbagai ketentuan tersebut. Pendisiplinan pegawai adalah suatu
bentuk pelatihan yang berusaha memperbaiki dan membentuk pengetahuan, sikap
dan perilaku pegawai sehingga para pegawai tersebut secara sukarela berusaha
berkerja secara kooperatif dengan para pegawai yang lain serta meningkatkan
prestasi kerjanya (Rumondor et al., 2016).
Disiplin kerja memberikan manfaat yang positif bagi organisasi, karena
dengan adanya disiplin kerja dari dalam diri karyawan dapat menyelesaikan tugas
sesuai dengan aturan standar kerja dan tepat waktu sesuai yang telah ditentukan.
Dengan demikian dapat membantu meningkatkan kinerja karyawan. Disiplin kerja
yang dapat direalisasikan dengan baik akan dapat mengurangi karyawan dalam
melakukan tindakan yang menyimpang.
Disiplin kerja merupakan asek yang penting dan harus dimiliki seluruh
karyawan lion parcel pinang kota tangerang karena dengan bekerja dengan disiplin
maka pekerjaan akan berjalan dengan baik sesuai dengan tujuan perusahaan,
pemberian sanksi tegas kepada karyawan yang tidak disiplin harus diterapkan oleh
perusahaan lion parcel pinang kota tangerang hal ini dilakukan agar memberikan
efek jera kepada karyawan lion parcel pinang kota tangerang yang bekerja tidak
disiplin dan tidak sesuai dengan aturan kerja, selain itu juga untuk mendorong
karyawan lion parcel pinang kota tangerang agar bekerja dengan disiplin bisa
dilakukan dengan pemberian penghargaan atau reward kepada karyawan yang
diberikan perusahaan lion parcel pinang kota tangerang setiap bulannya hal ini
dilakukan agar karyawan lion parcel pinang kota tangerang berlomba – lomba untuk
bekerja disiplin.
Kesimpulan
Lion Parcel Pinang Kota Tangerang merupakan perusahaan ekspidisi pengiriman
barang keseluruh Indonesia yang merupakan anak dari perusahaan Lion Air Group,
Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa pemberian sanksi tegas kepada karyawan
yang tidak disiplin harus diterapkan oleh perusahaan Lion Parcel Pinang Kota
Tangerang hal ini dilakukan agar memberikan efek jera kepada karyawan Lion Parcel
Pinang Kota Tangerang yang bekerja tidak disiplin dan tidak sesuai dengan aturan kerja,
selain itu juga untuk mendorong karyawan Lion Parcel Pinang Kota Tangerang agar
bekerja dengan disiplin bisa dilakukan dengan pemberian penghargaan atau reward
kepada karyawan yang melakukan disiplin kerja. Selain itu Lion Parcel Pinang Kota
Tangerang memiliki keuntungan dibandingkan dengan perusahaan pesaing karena
maskapai yang digunakan untuk mengirim barang adalah masakapi dari group
perusahaannya sendiri.
Analisis Pengaruh Disiplin Kerja terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan Lion Parcel
Pinang Kota Tangerang
Syntax Admiration, Vol. 2, No. 1, Januari 2021 15
Ade Saefudin, Rizky Gufara dan Sandra Devi
16 Syntax Admiration, Vol. 2, No. 1, Januari 2021
BIBLIOGRAFI
Arif, M., Maulana, T., & Lesmana, M. T. (2020). Pengaruh Disiplin Kerja dan
Kemampuan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan. Jurnal Humaniora: Jurnal
Ilmu Sosial, Ekonomi Dan Hukum, 4(1), 106–119.
Dessler, G. (2004). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi 9. Jilid 1. Jakarta:
Kelompok Gramedia.
Erlangga, C. Y. (2017). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi dan Disiplin Kerja
Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Ombudsman Republik Indonesia).
Jurnal Komunikasi, 8(2), 6.
http://ejournal.bsi.ac.id/ejurnal/index.php/jkom/article/view/2530
Gary, D. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Edisi Kesepuluh Jilid
Dua PT Indeks Halaman, 46.
Helmi, A. F. (1996). Disiplin kerja. Buletin Psikologi, 4(2), 32–41.
Larasati, S. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta. Deepublish.
Lisdiantini, N. (2013). Pengaruh Budaya Organisasi dan Kepemimpinan Kewirausahaan
terhadap Motivasi Karyawan dan Dampaknya pada Peningkatan Kinerja
Organisasi (Studi Pada PT Industri Kereta Api/INKA Madiun). Widya Warta:
Jurnal Ilmiah Universitas Katolik Widya Mandala Madiun, 37(02), 342–350.
Mogot, H. Y., Kojo, C., & Lengkong, V. P. K. (2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan,
Etos Kerja, Kompetensi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt.
Pln Cabang Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis
Dan Akuntansi, 7(1), 881–890.
Moleong, L. J. (2013). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Mosal.
Rahman, J., Sunaryo, H., & Budi Wahono. (2018). e – Jurnal Riset Manajemen Prodi
Manajemen Fakultas Ekonomi Unisma. E-Jurnal Riset Manajemen, 7(2), 46–58.
Rumondor, R. B., Tumbel, A., & Sepang, J. L. (2016). Pengaruh Kepemimpinan,
Motivasi, dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Kanwil Ditjen
Kekayaan Negara Suluttenggomalut. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi,
Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 4(2).
Sugiyono, S. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif dan R&D. Alfabeta
Bandung.
Sukmadinata, N. S. (2011). Metode Penelitian Pendidikan” Penelitian Memberikan
Deskripsi, Eksplanasi, Prediksi, Inovasi, dan Juga Dasar-Dasar Teoritis Bagi
Pengembangan Pendidikan. Bandung: UPI Dan PT. Remaja Rosdakarya.
Analisis Pengaruh Disiplin Kerja terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan Lion Parcel
Pinang Kota Tangerang
Syntax Admiration, Vol. 2, No. 1, Januari 2021 17
Wirawan. (2009). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia: Teori, Aplikasi, dan
Penelitian. Jakarta: Salemba Empat.
