Jurnal Syntax Admiration

Vol. 2 No. 2 Febuari 2021

p-ISSN : 2722-7782 e-ISSN : 2722-5356

Sosial Teknik

 

PERAN SIKAP PADA IKLAN DALAM MEMEDIASI PENGARUH BRAND AMBASSADOR TERHADAP MINAT BELI PRODUK MIE SEDAAP GORENG KOREAN SPICY CHICKEN

 

Regista Fabunga Ahmad dan Nurul Azizah

Universitas Pembangunan Nasional (UPN) �Veteran� Jawa Timur, Indonesia

Email: [email protected] dan [email protected]

 

INFO ARTIKEL

ABSTRACT

Diterima

28 Januari 2021

Diterima dalam bentuk revisi

12 Februari 2021

Diterima dalam bentuk revisi

The purpose of this research was to determine the effect of the brand ambassador Choi Siwon on purchase intention Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken products through attitude towards the advertisement as an intervening variable. This research is a quantitative research with an explanatory research approach. The population in this research were people aged 15-55 years in the East Java region. The sampling technique used in this research was purposive sampling technique with a sample size of 100. Data analysis was performed using the Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) model through the SmartPLS 3.0 software. The results showed that brand ambassadors had a significant effect on purchase intention, brand ambassadors had a significant effect on attitudes towards the advertisement, attitudes towards the advertisement had a significant effect on purchase intention, and attitudes towards the advertisement had a significant effect on mediating the influence of brand ambassadors on purchase intention.

 

ABSTRAK

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand ambassador Choi Siwon terhadap minat beli produk Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken melalui sikap pada iklan sebagai variabel intervening. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan explanatory research. Populasi pada penelitian ini adalah masyarakat berusia 15-55 tahun yang berada di wilayah Jawa Timur. Teknik penarikan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel yaitu 100. Analisis data dilakukan dengan menggunakan model Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui software SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand ambassador berpengaruh signifikan terhadap minat beli, brand ambassador berpengaruh signifikan terhadap sikap pada iklan, sikap pada iklan berpengaruh signifikan terhadap minat beli, dan sikap pada iklan berpengaruh signifikan dalam memediasi pengaruh brand ambassador terhadap minat beli.

Keywords:

brand ambassador; attitude towards the advertisement; purchase intention

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Kata kunci:

brand ambassador; sikap pada iklan; minat beli

 

Pendahuluan

Saat ini, bisnis menjadi ketertarikan tersendiri bagi banyak orang. Walaupun penuh resiko dan tantangan, bisnis tetap menjadi hal yang diminati melihat semakin banyaknya Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) sampai perusahaan besar yang berdiri di Indonesia. Berdasarkan data sensus ekonomi pada bulan Mei sampai Juni tahun 2016 yang dilakukan oleh Badan Pusat Statistik (BPS), Indonesia memiliki 26,71 juta usaha atau perusahaan yang bergerak di sektor non pertanian. Usaha yang dimaksud adalah yang tidak berbadan hukum, sedangkan perusahaan yang dimaksud adalah yang berbadan hukum. Sensus ekonomi sendiri digelar setiap 10 tahun sekali, sehingga data terbaru adalah data tahun 2016.

Perusahaan harus cerdas dalam beradaptasi dengan segala perubahan dan persaingan bisnis yang semakin ketat, misalnya perubahan kegemaran konsumen. Inovasi dan kreativitas sangat diperlukan perusahaan agar selalu bisa menciptakan produk maupun jasa yang akan digemari oleh konsumen, sehingga konsumen tidak kehilangan minat untuk membeli produk dari perusahaan.� Produk yang sangat bagus dengan inovasi dan kreativitas yang tinggi tentunya akan mendapatkan perhatian dari konsumen. Tetapi, hal penting lain yang harus diperhatikan juga oleh perusahaan atau pelaku bisnis adalah terkait pemasaran.

Perhatian dari konsumen terhadap suatu produk yang bagus sekalipun akan sulit didapatkan apabila perusahaan tidak mengenalkan produk tersebut. Dengan tidak adanya perhatian terhadap produk, maka konsumen pun tentunya tidak akan berminat untuk membeli produk tersebut. Untuk itu, pemasaran sangat penting bagi perusahaan untuk dapat mengenalkan produk atau jasa yang diciptakan oleh perusahaan kepada calon konsumen. Pemasaran pun tidak sekedar dilakukan begitu saja, melainkan perlu dengan strategi pemasaran yang akan menarik keinginan calon konsumen untuk mengetahui tentang produk yang dipasarkan dan nantinya dapat menimbulkan keinginan bagi konsumen untuk membeli produk tersebut.

Perusahaan atau pelaku bisnis memiliki banyak cara untuk menarik minat calon konsumen melalui pemasaran. Salah satu trend saat ini dalam bidang pemasaran adalah dengan penggunaan brand ambassador. Penggunaan brand ambassador dapat dilakukan oleh perusahaan untuk mengajak konsumen menggunakan produk yang dipromosikan oleh brand ambassador, pemilihan brand ambassador biasanya adalah seorang selebriti yang terkenal. Brand Ambassador mempunyai beberapa peranan dalam mempromosikan suatu produk, diantaranya memberikan kesaksian, memberikan dorongan dan penguatan, bertindak sebagai aktor dalam iklan yang diwakilinya, serta bertindak sebagai juru bicara perusahaan (Royan, 2004).

Penggunaan brand ambassador tidak hanya dapat mengenalkan produk atau jasa kepada para calon konsumen, tetapi bahkan dapat menggiring calon konsumen sehingga mereka berminat dan ingin membeli produk yang telah dipromosikan oleh brand ambassador tersebut. Sebelum memutuskan untuk membeli suatu produk atau menggunakan jasa dari perusahaan tertentu, akan selalu ada hal yang dipertimbangkan oleh calon konsumen, misalnya tentang kualitas produk atau jasanya, harga yang ditawarkan, kualitas pelayanan, citra merek, brand ambassador, dan masih banyak lagi. Brand ambassador dapat menjadi salah satu pertimbangan bagi calon konsumen yang akan membuat mereka berminat untuk membeli produk atau menggunakan jasa dari perusahaan. (Kotler & Keller, 2009) dalam (Darwati & Yulianto, 2019) mendefinisikan minat beli adalah perilaku yang dilakukan sebagai suatu respon terhadap objek (dapat dikatakan suatu produk) yang menunjukkan keinginan konsumen untuk melakukan pembelian.

Seiring pertumbuhan ekonomi dari tahun ke tahun, iklan menjadi sangat penting karena konsumen akan memperhatikan iklan suatu produk yang akan ia beli. Fungsi iklan selain sebagai promosi juga berfungsi menginformasikan suatu produk atau jasa dan dapat digunakan sebagai media untuk mengingatkan konsumen terhadap suatu produk atau jasa (Kotler & Keller, 2009). Peran iklan dalam mempengaruhi penjualan yaitu memberikan image tersendiri bagi konsumen. Pengertian sikap pada iklan dapat juga diartikan sebagai respon dari konsumen dengan jawaban baik atau tidak baik terhadap iklan tertentu.

Brand ambassador yang memiliki citra atau reputasi yang baik akan mudah mendapatkan respon yang baik pula dari calon konsumen. Apabila seseorang menyukai brand ambassador suatu produk yang diiklankan, kemungkinan ia akan menyikapi atau menanggapi iklan tersebut dengan respon yang baik, sehingga orang tersebut mungkin akan berminat untuk membeli produk yang diiklankan. Sebaliknya, apabila seseorang tidak menyukai brand ambassador produk yang diiklankan, kemungkinan ia akan menyikapi atau menanggapi iklan dengan respon yang tidak baik, sehingga minat beli produk yang diiklankan bisa saja menurun.

Dalam bidang makanan, mie instan menjadi salah satu makanan terfavorit khususnya bagi masyarakat Indonesia. Banyak merek mie instan yang bermunculan, sehingga persaingan bisnis di bidang ini tentunya juga menjadi semakin ketat. Salah satu merek mie instan ternama di Indonesia dan memiliki banyak pelanggan adalah Mie Sedaap, yang merupakan produk mie instan dari Wings Food. Berdasarkan data dari Top Brand Award, posisi Mie Sedaap selalu berada di bawah pesaing terkuatnya yaitu Indomie, tetapi Mie Sedaap memiliki banyak varian yang menjadi inovasi produknya sehingga tetap digemari oleh konsumen maupun pelanggan setianya.

Pada festival musim panas tahunan terbesar di Indonesia, We The Fest (WTF) bulan Juli tahun 2019 yang lalu, Mie Sedaap mengenalkan varian baru di bawah lini Mie Sedaap Selection, yaitu Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken dengan menggandeng salah satu artis ternama yang merupakan anggota boy group dari Korea Selatan, yaitu Choi Siwon Super Junior sebagai brand ambassador. Seketika setelah dirilis secara resmi pada acara tersebut, Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken langsung menyita perhatian dan disambut secara positif, khususnya oleh para millennial dan penggemar KPop atau yang biasa disebut KPopers. Terbukti, Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken ini tercatat habis terjual hanya dalam kurun waktu 1 minggu sejak dirilis (Ediman & Tajibu, 2020).

Pada penelitian yang dilakukan oleh (Ningrum, 2016) menyatakan bahwa brand ambassador berpengaruh signifikan terhadap minat beli konsumen. Berbeda dari penelitian yang dilakukan oleh (Larasari et al., 2018) yang menyatakan bahwa brand ambassador tidak berpengaruh signifikan terhadap purchase intention atau minat beli. Berbeda juga dengan penelitian yang dilakukan oleh (Amri, 2017) yang menyatakan bahwa brand ambassador tidak mempengaruhi minat beli. Penelitian yang dilakukan oleh (Darwati & Yulianto, 2019) menunjukkan bahwa variabel brand ambassador memiliki pengaruh secara langsung dan signifikan terhadap sikap pada iklan. Sedangkan penelitian yang dilakukan oleh (Wangsa & Ardani, 2015) menyatakan bahwa sikap pada iklan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat beli produk. Dalam penelitian ini, peneliti menambahkan variabel intervening yaitu sikap pada iklan. Pengertian variabel intervening sebagai variabel yang akan digunakan pada penelitian ini, dikemukakan oleh (Sugiyono, 2010), variabel intervening merupakan variabel yang dapat mempengaruhi hubungan antara variabel independen dan dependen menjadi hubungan yang tidak langsung. Variabel intervening ini menjadi variabel penyela yang letaknya berada diantara variabel independen dan dependen, sehingga variabel independen tidak langsung mempengaruhi variabel dependen.

 

 


�����������������������������������������������������

 

 

 

 

����������������������������������������������������� H2������������������������� ������� H3

 

 

 

����������� H1

 

Gambar 1

Kerangka Berpikir

 

 

Gambar kerangka berpikir tersebut menjelaskan bahwa peneliti bermaksud untuk melakukan penelitian tentang bagaimana peran sikap pada iklan dalam memediasi pengaruh brand ambassador terhadap minat beli. Sikap pada iklan pada penelitian ini berperan sebagai variabel intervening atau variabel penyela yang letaknya berada diantara variabel brand ambassador dan variabel minat beli, sehingga variabel brand ambassador tidak langsung mempengaruhi variabel minat beli.

Adapun hipotesis yang diambil pada penelitian ini antara lain:

1.      H1 : Brand ambassador (X) berpengaruh signifikan terhadap minat beli (Z) pada produk Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken

2.      H2 : Brand ambassador (X) berpengaruh signifikan terhadap sikap pada iklan (Y) pada produk Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken

3.      H3 : Sikap pada iklan (Y) berpengaruh signifikan terhadap minat beli (Z) pada produk Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken

4.      H4 : Sikap pada iklan (Y) berpengaruh signifikan dalam memediasi pengaruh brand ambassador (X) terhadap minat beli (Z) pada produk Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken

�����������������������������������������������������

Metode Penelitian

Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode explanatory research. (Sugiyono, 2010) dalam (Setiadinanti & Nurhayati, 2019) menyebutkan bahwa penelitian kuantitatif adalah penelitian yang didasarkankan pada filsafat positivisme, digunakan untuk meneliti suatu populasi atau sampel, teknik pengambilan sampelnya biasanya dilakukan secara random, pengumpulan data menggunakan instrument yang ada pada penelitian, dan analisis data bersifat statistic dengan maksud untuk menguji hipotesis yang telah ditetapkan dalam suatu penelitian. Sedangkan pengertian explanatory research dikemukakan oleh (Sani Supriyanto & Maharani, 2013), explanatory research adalah penelitian yang bertujuan untuk menguji hipotesis antar variabel yang dihipotesiskan.

Pengukuran variabel pada penelitian ini adalah dengan menggunakan skala Likert. Skala Likert digunakan untuk mengukur pendapat dari seseorang tentang suatu fenomena sosial dalam bentuk pernyataan. Penelitian ini menggunakan skala ordinal. Skala ordinal adalah skala yang didasarkan pada ranking dan diurutkan dari yang tertinggi ke terendah atau sebaliknya menurut atribut tertentu, serta tidak ada petunjuk yang jelas tentang berapa absolut atribut yang dimiliki responden dan berapa interval antara responden satu dengan responden lainnya. Indikator yang digunakan pada penelitian ini dijadikan dasar dalam menyusun alat instrumen yang berupa pernyataan.

Peneliti menetapkan populasi pada penelitian ini adalah masyarakat mulai usia 15-55 tahun yang berada di wilayah Jawa Timur. Dalam penelitian ini, penentuan jumlah sampel menggunakan Variance Based SEM (VB-SEM) yaitu sebanyak 100 sampel. Teknik sampling yang akan digunakan pada penelitian ini adalah Non Probability Sampling lebih tepatnya adalah Purposive Sampling. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis data eksternal, dimana data eksternal ini diperoleh dari luar tempat dilakukannya penelitian. Data eksternal pada penelitian ini diperoleh secara online melalui sumber yang terpercaya. Sumber data pada penelitian ini bersumber dari data primer dan data sekunder. Data primer pada penelitian ini bersumber dari data yang didapatkan melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Sedangkan data sekunder pada penelitian ini bersumber dari data yang didapatkan melalui literatur, penelitian terdahulu, buku, dan web yang dapat dipercaya.

Adapun kuesioner atau angket yang akan dipakai pada penelitian ini adalah kuesioner tertutup dengan menyediakan beberapa pernyataan di setiap indikator variabelnya, sehingga responden tinggal memilih opsi yang disediakan oleh peneliti pada kuesioner skala likert. Peneliti juga mengumpulkan data melalui informasi yang diperoleh dari buku maupun jurnal referensi untuk memudahkan peneliti dalam menyelesaikan penelitian dan melengkapi informasi yang dirasa belum cukup untuk penelitian ini. Peneliti berusaha memperoleh informasi dan data tambahan yang dibutuhkan melalui riset online dari beberapa situs resmi yang berhubungan dengan masalah pada penelitian ini. Dalam menganalisis data yang telah diperoleh pada penelitian, peneliti menggunakan teknik statistik deskriptif yang akan menjelaskan pengaruh dan sebab akibat dari variabel yang digunakan pada penelitian.

Penelitian ini menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan metode analisis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan software SmartPLS 3.0. SEM adalah suatu teknik statistik yang dapat menjelaskan hubungan antara variabel laten dengan variabel indikatornya, variabel satu dengan variabel yang lainnya, serta kesalahan pengukuran secara langsung. Jenis SEM yang digunakan adalah Variance Based SEM (VB-SEM) atau disebut juga dengan Partial Least Square (PLS). Indikator pada penelitian ini bersifat reflektif karena indikator yang ada dipengaruhi oleh konstruk atau variabel latennya. Dalam menganalisis hubungan antara variabel atau konstruk dan indikatornya digunakan dua model, yaitu model pengukuran/outer model dan model struktural/inner model.

�����������������������

Hasil dan Pembahasan

A.    Analisis Model Pengukuran (Outer Model)

Outer model menjelaskan bagaimana atau sejauh mana variabel manifest/indikator dapat menjelaskan variabel atau konstruk latennya. Outer model digunakan untuk menilai validitas dan reliabilitas indikator dalam PLS-SEM. Pengukuran evaluasi outer model adalah sebagai berikut:

1.      Convergent Validity

Uji convergent validity indikator reflektif untuk setiap indikator dari suatu konstruk didasarkan pada nilai outer loading (Ghozali & Latan, 2015). Indikator dapat dikatakan memiliki korelasi dan valid jika memiliki nilai outer loading lebih dari 0,5 dan signifikansi t-statistic lebih dari 1,96. Pada software SmartPLS hasil outer loading dapat diketahui dengan melakukan uji PLS algorithm maupun uji bootstrapping.

 

 

 

 

������ Gambar 2

Hasil Model Konstruk Reflektif

 

Gambar 2 menunjukkan nilai outer loading pada masing-masing indikator. Analisis nilai indikator konstruk reflektif melalui uji PLS algorithm dan uji bootstrapping dapat dilihat pada tabel-tabel berikut :

 

Tabel 1

Hasil Outer Loadings Melalui Uji Bootstrapping

 

Variabel

Indikator

Nilai Outer

Loadings

T-Statistic

P-Value

Hasil

Brand Ambassador

X1.1

0,709

8,389

0,000

Valid

 

X1.2

0,788

15,040

0,000

Valid

 

X1.3

0,800

12,827

0,000

Valid

 

X1.4

0,784

14,668

0,000

Valid

Sikap Pada Iklan

Y1.1

0,883

33,192

0,000

Valid

 

Y1.2

0,920

58,553

0,000

Valid

 

Y1.3

0,781

11,516

0,000

Valid

Minat Beli

Z1.1

0,702

10,681

0,000

Valid

 

Z1.2

0,838

20,731

0,000

Valid

 

Z1.3

0,890

40,781

0,000

Valid

 

Z1.4

0,845

25,377

0,000

Valid

 

Berdasarkan tabel 1 masing-masing indikator konstruk reflektif memiliki nilai outer loadings lebih dari 0,5 dan pada tabel 4.6 juga ditunjukkan nilai t-statistic masing-masing indikator lebih dari 1,96, sehingga semua indikator dapat dikatakan valid untuk merefleksikan variabel laten. Selain didasarkan pada nilai outer loadings, convergent validity juga melihat nilai Average Variance Extracted (AVE). Variabel dapat diterima dan dikatakan valid apabila memiliki nilai AVE lebih besar dari 0,5 (Ghozali & Latan, 2015).

 

Tabel 2

Hasil Average Variance Extracted (AVE)

 

Variabel

Nilai AVE

Brand Ambassador

0,594

Sikap Pada Iklan

0,745

Minat Beli

0,676

 

 

 

 

 

Berdasarkan tabel 2 dapat diketahui bahwa semua variabel atau konstruk memiliki nilai AVE lebih dari 0,5 sehingga semua konstruk dikatakan valid.

 

2.      Discriminant Validity

Untuk menguji discriminant validity dengan indikator refleksif adalah dengan melihat nilai cross loading. Nilai cross loading untuk setiap variabel harus lebih besar dari 0,70 (Ghozali & Latan, 2015).

 

Tabel 3

Hasil Cross Loading

Indikator

 

Nilai Cross Loading

 

 

Variabel Brand Ambassador

Variabel Sikap Pada Iklan

Variabel Minat Beli

X1.1

0,709

0,235

0,323

X1.2

0,788

0,546

0,405

X1.3

0,800

0,424

0,400

X1.4

0,784

0,545

0,474

Y1.1

0,537

0,883

0,466

Y1.2

0,597

0,920

0,489

Y1.3

0,398

0,781

0,468

Z1.1

0,331

0,305

0,702

Z1.2

0,477

0,453

0,838

Z1.3

0,482

0,561

0,890

Z1.4

0,431

0,441

0,845

 

 

 

Berdasarkan tabel 3 dapat diketahui bahwa nilai cross loading masing-masing indikator lebih dari 0,70 dan korelasi tiap konstruk dengan indikatornya lebih tinggi dibandingkan korelasi tiap konstruk dengan indikator konstruk lainnya. Hal ini telah memenuhi kriteria discriminant validity dinilai dari cross loading.

 

3.      Composite Reliability

Uji composite reliability digunakan untuk mengukur reliabel tidaknya suatu konstruk. Suatu konstruk dikatakan reliabel jika memiliki composite reliablity masing-masing lebih besar dari 0,70 (Ghozali & Latan, 2015).

 

Tabel 4

Hasil Composite Reliability

 

Variabel

Nilai Composite Reliability

Brand Ambassador

0,854

Sikap Pada Iklan

0,897

Minat Beli

0,892

 

Berdasarkan tabel 4 dapat diketahui bahwa nilai composite reliability masing-masing konstruk lebih dari 0,70 sehingga semua konstruk dapat dikatakan reliabel.

 

B.     Analisis Model Struktural (Inner Model)

Inner model digunakan untuk menjelaskan hubungan antar variabel laten dan menguji hipotesis satu variabel laten dengan variabel lainnya. Pengujian pada inner model adalah sebagai berikut:

1.      Goodness of Fit Model

Uji goodness of fit model dilakukan dengan melihat nilai R2 (koefisien determinasi) atau dikenal dengan R-Square Adjusted. Uji goodness of fit model digunakan untuk mengukur tingkat variabilitas dari suatu konstruk.

 

Tabel 5

Hasil R-Square Adjusted

 

Variabel

Nilai R-Square Adjusted

Minat Beli

0,351

Sikap Pada Iklan

0,351

Berdasarkan tabel 5 dapat diketahui bahwa variabiltas minat beli (Z) yang dijelaskan oleh variabilitas brand ambassador (X) dan sikap pada iklan (Y) sebesar 35,1% sedangkan sisanya 64,9% dipengaruhi oleh variabel lain diluar model penelitian ini. Sedangkan variabilitas sikap pada iklan (Y) yang dijelaskan oleh variabilitas brand ambassador (X) sebesar 35,1% sedangkan sisanya 64,9% dipengaruhi oleh variabel lain diluar model penelitian ini.

 

2.      Path Analysis

Path analysis atau analisis jalur digunakan untuk menguji hipotesis dengan menjelaskan signifikansi pengaruh hubungan langsung maupun tidak langsung antara variabel independen dengan variabel dependen. Uji pengaruh hubungan langsung dapat dilihat pada hasil path coefficients ( > 0,1 ), t-statitic ( > 1,96 ) , dan p-value ( ≤ 0,05 ). Uji pengaruh tidak langsung dilakukan menggunakan estimasi indirect effect secara simultan dengan triangle PLS SEM model.

 

Tabel 6

Hasil Path Coefficients

 

 

Path Coefficients

T-

statistics

P Value �

Keterangan

Brand Ambassador (X)� -> �Minat Beli (Z)

0,314

2,372

0,018

Berpengaruh signifikan

Brand Ambassador (X)� -> Sikap Pada Iklan (Y)

0,598

9,314

0,000

Berpengaruh signifikan

Sikap Pada Iklan (Y) -> Minat Beli (Z)

0,360

2,789

0,005

Berpengaruh signifikan

 

Berdasarkan tabel 6 dapat diketahui bahwa nilai path coefficients brand ambassador terhadap minat beli > 0,1 atau 0,314 > 0,1 dengan nilai t-statistics > 1,96 atau 2,372 > 1,96 dan p-value ≤ 0,05 atau 0,018 ≤ 0,05 yang berarti brand ambassador berpengaruh signifikan terhadap minat beli. Berdasarkan hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa H1 yaitu brand ambassador berpengaruh signifikan terhadap minat beli diterima.

Nilai path coefficients brand ambassador terhadap sikap pada iklan > 0,1 atau 0,598 > 0,1 dengan nilai t-statistics > 1,96 atau 9,314 > 1,96 dan p-value ≤ 0,05 atau 0,000 ≤ 0,05 yang berarti brand ambassador berpengaruh signifikan terhadap sikap pada iklan. Berdasarkan hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa H2 yaitu brand ambassador berpengaruh signifikan terhadap sikap pada iklan diterima.

Nilai path coefficients sikap pada iklan terhadap minat beli > 0,1 atau 0,360 > 0,1 dengan nilai t-statistics > 1,96 atau 2,789 > 1,96 dan p-value ≤ 0,05 atau 0,005 ≤ 0,05 yang berarti sikap pada iklan berpengaruh signifikan terhadap minat beli. Berdasarkan hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa H3 yaitu sikap pada iklan berpengaruh signifikan terhadap minat beli diterima.

 

Tabel 7

Hasil Indirect Effect

 

 

Indirect Effect

Keterangan

Brand Ambassador (X)� -> �Sikap Pada Iklan (Y) -> Minat Beli (Z)

0,215

Berpengaruh signifikan

 

Berdasarkan tabel 7 dapat diketahui bahwa nilai indirect effect dari pengaruh brand ambassador terhadap minat beli setelah dimaksukkan variabel mediasi yaitu sikap pada iklan menunjukkan hasil positif dengan nilai sebesar 0,215. Sehingga dapat disimpulkan bahwa sikap pada iklan dapat memediasi hubungan brand ambassador terhadap minat beli yang berarti H4 diterima.

 

C.    Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Minat Beli

Berdasarkan hasil uji statistik yang telah disajikan pada tabel 6 diketahui bahwa brand ambassador berpengaruh signifikan terhadap minat beli. Pengujian hipotesis menghasilkan t-statistic sebesar 2,372 yang berarti lebih besar dari t tabel nya, yaitu 1,986, maka keputusannya adalah H0 ditolak. Hal ini memiliki arti bahwa H1 yang menyatakan brand ambassador berpengaruh signifikan terhadap minat beli diterima. Besarnya nilai koefisien pengaruh variabel brand ambassador sebesar 0,314 memberikan makna bahwa brand ambassador berpengaruh positif terhadap minat beli. Maka dapat diketahui bahwa penggunaan Choi Siwon sebagai brand ambassador dapat mendorong dan meningkatkan minat beli produk Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang diberikan brand ambassador berdasarkan indikator-indikator yang meliputi visibility, credibility, attraction, dan power terhadap minat beli. Kepopuleran, kredibilitas, kepandaian dalam mempromosikan produk, penampilan dan kepribadian yang menarik, serta kekuatan mempengaruhi dari seorang brand ambassador mampu membuat calon konsumen tertarik untuk membeli produk yang diiklankan oleh brand ambassador tersebut. Sebagaimana diungkapkan dalam (Darwati & Yulianto, 2019) bahwa konsumen cenderung akan mengadopsi sikap, perilaku, minat, atau preferensi seorang brand ambassador ketika mereka melihat ada sesuatu yang menarik dari brand ambassador tersebut.

Brand ambassador memiliki peran penting dalam membentuk minat beli konsumen terhadap suatu produk, karena itulah banyak perusahaan berlomba untuk menarik perhatian konsumen melalui seorang brand ambassador. Sebagaimana diungkapkan oleh Anjum et al., dan Goldsmith et al., dalam (Wangsa & Ardani, 2015) bahwa dukungan brand ambassador memberikan dampak positif dan kuat pada perusahaan, iklan, merek, dan pelanggan. Pemilihan brand ambassador yang tepat dapat mempengaruhi efektivitas iklan dan meningkatkan perhatian dari masyarakat sebagai calon konsumen terhadap produk atau merek yang dipromosikan oleh brand ambassador tersebut. Dengan tingginya perhatian terhadap produk tentunya akan mendorong dan menguatkan minat beli terhadap produk tersebut.

Hasil penelitian ini mendukung penelitian terdahulu yang dilakukan oleh (Ningrum, 2016), (Darwati & Yulianto, 2019), serta (Wangsa & Ardani, 2015) yang menyatakan bahwa brand ambassador berpengaruh signifikan terhadap minat beli. Namun hasil penelitian ini tidak mendukung hasil penelitian yang dilakukan (Larasari et al., 2018) yang menyatakan bahwa brand ambassador berpengaruh tidak signifikan terhadap minat beli serta hasil penelitian yang dilakukan (Amri, 2017) yang menyatakan bahwa brand ambassador tidak berpengaruh terhadap minat beli.

Perbedaan hasil penelitian ini dengan beberapa penelitian terdahulu yang telah disebutkan disebabkan adanya perbedaan objek yang diteliti. Pada penelitian (Larasari et al., 2018) objek penelitiannya adalah smartphone Vivo serta pada penelitian (Amri, 2017) objek penelitiannya adalah Yamaha Jupiter MX. Walaupun responden menyukai brand ambassador produk-produk ini, tetapi tidak mempengaruhi minat beli mereka terhadap produk atau berpengaruh namun tidak signifikan karena ada beberapa hal lain yang dijadikan pertimbangan lebih utama oleh responden, seperti selera mereka terhadap suatu smartphone maupun motor dan harga yang perlu dibayarkan. Berbeda dengan produk Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken, karena brand ambassador nya disukai oleh responden dan harga produknya sangat terjangkau tentu mereka memiliki minat yang besar untuk membeli produknya tanpa perlu pertimbangan yang panjang.

 

D.    Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Sikap Pada Iklan

Berdasarkan hasil uji statistik yang telah disajikan pada tabel 6 diketahui bahwa brand ambassador berpengaruh signifikan terhadap sikap pada iklan. Pengujian hipotesis menghasilkan t-statistic sebesar 9,314 yang berarti lebih besar dari t tabel nya, yaitu 1,986, maka keputusannya adalah H0 ditolak. Hal ini memiliki arti bahwa H2 yang menyatakan brand ambassador berpengaruh signifikan terhadap sikap pada iklan diterima. Besarnya nilai koefisien pengaruh variabel brand ambassador sebesar 0,598 memberikan makna bahwa brand ambassador berpengaruh positif terhadap sikap pada iklan. Maka dapat diketahui bahwa penggunaan Choi Siwon sebagai brand ambassador dapat menciptakan respon atau sikap yang positif pada iklan produk Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang diberikan brand ambassador berdasarkan indikator-indikator yang meliputi visibility, credibility, attraction, dan power terhadap sikap pada iklan. Konsumen cenderung memberikan respon atau sikap yang positif terhadap iklan apabila brand ambassador dari iklan tersebut dikenali, memiliki kredibilitas yang baik, pandai dalam mempromosikan produk, memiliki penampilan dan kepribadian yang menarik, serta memiliki kekuatan untuk mempengaruhi konsumen dalam hal pembelian suatu produk. Sebagaimana yang diungkapkan dalam (Darwati & Yulianto, 2019) bahwa dipandangnya seorang brand ambassador sebagai ahli, atau brand ambassador yang menarik dan disukai, ataupun jika konsumen menyukai aspek tertentu dari iklan misalnya cara pembuatan, musik, ataupun citra akan membentuk sikap yang menguntungkan pada iklan tersebut.

Pengaruh indikator attraction pada brand ambassador terhadap sikap pada iklan sejalan dengan pernyataan dalam (Darwati & Yulianto, 2019) yang menyatakan bahwa konsumen menilai iklan dengan brand ambassador yang lebih menarik dan eye catching daripada brand ambassador yang tidak menarik. Hasil penelitian ini mendukung penelitian terdahulu yang dilakukan oleh (Darwati & Yulianto, 2019) serta (Wangsa & Ardani, 2015) yang menyatakan bahwa brand ambassador berpengaruh signifikan terhadap sikap pada iklan.

 

E.     Pengaruh Sikap Pada Iklan Terhadap Minat Beli

Berdasarkan hasil uji statistik yang telah disajikan pada tabel 6 diketahui bahwa sikap pada iklan berpengaruh signifikan terhadap minat beli. Pengujian hipotesis menghasilkan t-statistic sebesar 2,789 yang berarti lebih besar dari t tabel nya, yaitu 1,986, maka keputusannya adalah H0 ditolak. Hal ini memiliki arti bahwa H3 yang menyatakan sikap pada iklan berpengaruh signifikan terhadap minat beli diterima. Besarnya nilai koefisien pengaruh variabel sikap pada iklan sebesar 0,360 memberikan makna bahwa sikap pada iklan berpengaruh positif terhadap minat beli. Maka dapat diketahui bahwa sikap yang positif pada iklan produk Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken dapat mendorong dan meningkatkan minat beli produk tersebut.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara sikap pada iklan berdasarkan indikator-indikator yang meliputi kesukaan terhadap iklan, ketertarikan terhadap iklan, dan manfaat iklan terhadap minat beli suatu produk. Apabila konsumen menyukai iklan produk, menganggap iklan produk tersebut menarik, dan menganggap dirinya mendapatkan manfaat dari penayangan iklan produk tersebut, maka minat beli konsumen terhadap suatu produk yang diiklankan akan lebih besar. Sebagaimana yang diungkapkan dalam (Wangsa & Ardani, 2015) bahwa jika seseorang memiliki perasaan yang baik dan optimis terhadap suatu iklan akan menghasilkan sensasi yang positif untuk produk yang diiklankan yang pada akhirnya akan mengarahkan ke niat pembelian yang positif.

Pengaruh indikator kesukaan iklan terhadap minat beli sejalan dengan pernyataan dalam (Darwati & Yulianto, 2019) yang menyatakan bahwa konsumen yang menyukai iklan akan cenderung untuk membeli produk yang diiklankan. Hasil penelitian ini mendukung penelitian terdahulu yang dilakukan oleh (Darwati & Yulianto, 2019) serta (Wangsa & Ardani, 2015) yang menyatakan bahwa sikap pada iklan berpengaruh signifikan terhadap minat beli.

 

F.     Mediasi Sikap Pada Iklan Pada Pengaruh Brand Ambassador Terhadap Minat Beli

Berdasarkan hasil uji statistik yang telah disajikan pada tabel 7 diketahui bahwa sikap pada iklan berpengaruh signifikan dalam memediasi brand ambassador terhadap minat beli. Pengujian hipotesis menunjukkan hasil positif dengan nilai indirect effect sebesar 0,215. Sehingga dapat disimpulkan bahwa sikap pada iklan dapat memediasi hubungan brand ambassador terhadap minat beli yang berarti H4 diterima.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang diberikan brand ambassador berdasarkan indikator-indikator yang meliputi visibility, credibility, attraction, dan power terhadap minat beli berdasarkan indikator-indikator yang meliputi awareness, interest, desire, dan action melalui sikap pada iklan berdasarkan indikator-indikator yang meliputi kesukaan terhadap iklan, ketertarikan terhadap iklan, dan manfaat iklan. Seorang brand ambassador mampu mempengaruhi minat seseorang dalam membeli suatu produk dan mampu memberikan pengaruh kepada konsumen dalam merespon suatu iklan, yaitu dengan sikap positif atau negatif. Sikap seseorang pada iklan juga mampu mempengaruhi minat beli seseorang atas suatu produk. Sebagaimana yang diungkapkan dalam (Wangsa & Ardani, 2015) bahwa penggunaan brand ambassador dalam iklan memiliki tingkat pengaruh yang kuat terhadap perilaku seseorang untuk membeli suatu produk.

Hasil penelitian ini mendukung penelitian terdahulu yang dilakukan oleh (Wangsa & Ardani, 2015) �yang menyatakan bahwa variabel sikap pada iklan yang menjadi variabel intervening berpengaruh signifikan dalam memediasi pengaruh brand ambassador terhadap minat beli produk. Pada penelitian tersebut dijelaskan bahwa (Ghozali & Latan, 2015) sebagai brand ambassador produk mens biore cool oil clear dapat mempengaruhi minat beli produk dan sikap pada iklan produk tersebut memediasi pengaruh (Ghozali & Latan, 2015) sebagai brand ambassador terhadap minat beli produk. Sejalan dengan hasil penelitian ini bahwa sikap pada iklan produk Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken memediasi pengaruh Choi Siwon sebagai brand ambassador terhadap minat beli produk.

 

Kesimpulan���

Berdasarkan hasil penelitian melalui uji statistik yang telah dijelaskan mengenai peran sikap pada iklan dalam memediasi pengaruh brand ambassador terhadap minat beli, kesimpulan yang dapat diambil antara lain yaitu Brand ambassador Choi Siwon berpengaruh signifikan terhadap minat beli produk Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken. Hal ini menunjukkan bahwa penggunaan Choi Siwon sebagai brand ambassador dapat mendorong dan meningkatkan minat beli produk Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken. Brand ambassador Choi Siwon berpengaruh signifikan terhadap sikap pada iklan produk Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken. Hal ini menunjukkan bahwa produk Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken yang diiklankan dan dipromosikan oleh Choi Siwon sebagai brand ambassador dapat menciptakan respon positif terhadap iklan yang ditayangkan. Sikap pada iklan berpengaruh signifikan terhadap minat beli produk Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken. Hal ini menunjukkan bahwa respon positif pada iklan produk Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken dapat meningkatkan minat beli pada produk tersebut. Sikap pada iklan berpengaruh signifikan dalam memediasi pengaruh brand ambassador Choi Siwon terhadap minat beli produk Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken. Hal ini menunjukkan bahwa Choi Siwon sebagai brand ambassador produk Mie Sedaap Goreng Korean Spicy Chicken mampu menciptakan respon atau sikap yang positif pada iklan produk yang ditayangkan sehingga berpengaruh pada meningkatnya minat beli produk tersebut.

 

�������������������������������������������������������

 

 

BIBLIOGRAFI

 

Amri, A. (2017). Pengaruh Brand Ambassador Valentino Rossi pada Iklan Yamaha Jupiter Mx terhadap Minat Beli Warga Banda Aceh. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik, 2(4).

 

Darwati, A. M., & Yulianto, E. (2019). Pengaruh Penggunaan Western Model Sebagai Brand Ambassador terhadap Sikap pada Iklan serta Dampaknya terhadap Minat Beli (Survei Online Minat Beli Produk Kosmetik Maybelline New York di Indonesia). Jurnal Administrasi Bisnis, 69(1), 1�10.

 

Ediman, H., & Tajibu, K. (2020). Pengaruh Aktor Choi Siwon Sebagai Brand Ambassador Mie Sedap Korean Spicy Chicken terhadap Minat Beli Mahasiswa (Studi pada Mahasiswa Psikologi Universitas Negeri Makassar). Jurnal Mercusuar, 1(2).

 

Ghozali, I., & Latan, H. (2015). Partial Least Squares, Konsep, Teknik dan Aplikasi Menggunakan Program Smartpls 3.0 Untuk Penelitian Empiris. Semarang: Badan Penerbit UNDIP.

 

Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Manajemen Pemasaran Edisi-13, Jilid 1, terj. Bob Sabran. Jakarta: Penerbit Erlangga.

 

Larasari, E., Lutfi, L., & Mumtazah, L. (2018). Pengaruh Brand Ambassador dan Event Sponsorship terhadap Purchase Intention dengan Brand Image Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Produk Smartphone Vivo pada Mahasiswa Universitas Sultan Ageng Tirtayasa). Sains: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 10(2).

 

Ningrum, N. S. (2016). Pengaruh Brand Ambassador terhadap Minat Beli Konsumen MD Clinic by Lazeta. Majalah Bisnis Dan IPTEK, 9(2).

 

Royan, F. M. (2004). Marketing selebrities. Elex Media Komputindo.

 

Sani Supriyanto, A., & Maharani, V. (2013). Metodologi Penelitian Manajemen Sumber Daya Manusia Teori, Kuesioner, dan Analisis Data. Malang: UIN Maliki Press.

 

Setiadinanti, F., & Nurhayati, I. K. (2019). Pengaruh Merek Berbahasa Asing terhadap Citra Merek Puyo Silky Dessert di Kota Bandung. JIM UPB (Jurnal Ilmiah Manajemen Universitas Putera Batam), 7(1), 49�56.

 

Sugiyono. (2010). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R & D. Bandung: Alfabeta.

 

Wangsa, G. C. U., & Ardani, I. G. A. K. S. (2015). Peran Sikap pada Iklan dalam Memediasi Pengaruh Kredibilitas Al Ghazali Sebagai Endorser terhadap Niat Beli (Studi Pada Produk Men�s Biore Cool Oil Clear Di Kota Denpasar). E-Jurnal Manajemen, 4(3).