Pengaruh Stres Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intention melalui Kepuasan Kerja

Main Article Content

Rani Dwi Rahadiyanti
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Prodi Manajemen, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa, Banten
Wawan Prahiawan
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Prodi Manajemen, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa, Banten

This study aims to examine the effect of work stress and work environment on turnover intention by considering job satisfaction as a mediating variable. This study used a quantitative type of research. The population in this study is employees of PT. Donghwa Electric Engineering consists of 183 direct man power and 27 indirect man power with a total population of 210 respondents as of September 2023. The result, that work stress and work environment have a negative but not significant effect on turnover intention at PT. Donghwa Electric Engineering, so the first (H1) and second (H2) hypotheses were rejected. However, work stress and work environment have a positive and significant effect on job satisfaction, so the third (H3) and fourth (H4) hypotheses are accepted. Job satisfaction has a positive and significant effect on decreasing the intention to leave work, supporting the fifth hypothesis (H5).


Keywords: Work Stress, Work Environment, Turnover Intention, Job Satisfaction, Human Resource Management

Adinata, Michael C., & Turangan, Joyce A. (2023). Pengaruh Motivasi Kerja, Stres Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT X. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 5(1), 195–201. https://doi.org/10.24912/jmk.v5i1.22567
Ainayah Oksa Dwiyanthi, Muhammad Yusuf. (2020). PENGARUH STRES KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER ITENTION PADA KARYAWAN OPPO KOTA BIMA. Jurnal Ilmu Akuntansi.
Alamsyah P., Agus. (2016). PENGARUH STRES KERJA, KEPUASAN KERJA, DAN KEPUASAN ATAS GAJI TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN (PT. Adira Semesta Idustry Cabang II Sumedang). J-Ensitec, 3(01), 14–20. https://doi.org/10.31949/j-ensitec.v3i01.310
Apriyanto, Prahyudi, & Haryono, Siswoyo. (2020). Pengaruh Tekanan Kerja, Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Intensi Turnover: Peran Mediasi Kepuasan Kerja. Manajemen Dewantara, 4(1), 33–45. https://doi.org/10.26460/md.v4i1.7672
Ardi Saputra, Ecky Gilang, Maryam, Siti, & Marwati, Fithri Setya. (2020). Job Insecurity, Job Satisfaction Dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Pt. Bima Polyplast Di Sukoharjo. Jurnal Ilmiah Edunomika, 4(01), 263–270. https://doi.org/10.29040/jie.v4i01.926
Ardiyanti, Indri. (2019). Pengaruh Kelelahan Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention. Jurnal Inspirasi Bisnis Dan Manajemen, 3(1), 11. https://doi.org/10.33603/jibm.v3i1.2190
Astuti, Rizka Dwi, Herawati, Jajuk, & Septyarini, Epsilandri. (2022). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba Journal, 4(5), 1127–1144. https://doi.org/10.47467/reslaj.v4i5.1065
Basri, Muhammad hasan. (2017). Pengaruh Stres Kerja terhadap Turnover Intentions Melalui Kepuasan Kerja Pada CV Aneka Produksi. Jurnal Ilmu Manajemen, 05(02), 1–7.
Budiastiti, K. Ayu, Dewi, Purnama, & Wibawa, I. Made Artha. (2016). PENGARUH STRES KERJA PADA TURNOVER INTENTION YANG DIMEDIASI KEPUASAN KERJA AGEN AJB BUMIPUTERA 1912 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana , Bali , Indonesia PENDAHULUAN Dalam pekerjaan setiap orang memiliki kualitas kemampuan berbeda- beda , dim. 5(6), 3560–3588.
Derrick. (2020). Pengaruh Stress Kerja Dan Stress Kerja Terhadap Turnover Intention. Jurnal Manajemen Bisnis Dan Kewirausahaan, Vol. 6, pp. 29–33.
Dewi Uswatun Khasanah, R.A.E.P Apriliani, M. Trihudiyatmanto. (2019). PENGARUH STRES KERJA, BEBAN KERJA DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN CV. CAHAYA MUSTIKA GRABAG MAGELANG JAWA TENGAH. Journal of Economic, Business and Engineering, 1 No.1.
Dyah Ambar Fatikasari,Akhmad Suharto, Pawestri Winahyu. (2022). PENGARUH KEPUASAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA, DAN KOMPENSASI KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN DIRA MARKET KENCONG. Mahasiswa Entrepreneur (JME), 1 No.7.
Edward Efendi Silalahi, Annisa Dianti. (2022). PENGARUH STRES KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PELAYANAN TEKNIK DI PT.MAHIZA KARYA MANDIRI CABANG BEKASI. Jurnal Riset Ekonomi, 2 No.3.
Fahmy, Edian, Tura, Theobaldus Boro, & Sukapti, Sri. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Karyawan Pada PT. Screenplay Productions Di Jakarta Pusat. Jurnal Ekonomi Efektif, 3(4), 535. https://doi.org/10.32493/jee.v3i4.11291
Fatma, Nur, Irfan, Nur Fajri, & Latiep, Ifah Finatry. (2021). Analisis Keputusan Pembelian Produk Menggunakan Persepsi Harga dan Kualitas Produk. SEIKO: Journal of Management & Business, 4(2), 533–540.
Fereshi, & Farhan. (2022). Pengaruh Job Insecurity dan Lingkungan Kerja Terhadap Turnover Intention Dengan Kepuasan PengaruhKerja Sebagai Variabel Intervening Pada PT. Panji Putra Perkasa Yogyakarta. AMIK PGRI Kebumen, 1(1), 73–91.
Gofur, Abdul. (2018). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis (JRMB) Fakultas Ekonomi UNIAT, 3, 295–304. https://doi.org/10.36226/jrmb.v3is1.147
Hamdan, Amarul, & Gentari, Ratu Erlina. (2022). Pentingkah Pengaruh Lingkungan Kerja Disiplin Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Akuntansi Manajemen (JAKMEN), 1(2), 110–125. https://doi.org/10.30656/jakmen.v1i2.5686
Handani, Novieta, & Andani, Kurniati W. (2019). Pengaruh Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Pada PT. Quadranplus di Jakarta. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 1(4), 795. https://doi.org/10.24912/jmk.v1i4.6566
Hasyim, M. Ardi Nupi, Astuti, Widya, Fadhila, Nurul, & Artha, Sukma Jaya. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja Karyawan Terhadap Turnover Intentionkaryawan (Studi Pada Pt. Bank Tabungan Pensiunan Nasional Syariah, Tbk Lingkup Jabar Ii). Jurnal Bina Bangsa Ekonomi, Vol.13(No.02), 225–230.
Hidayat, Inayatul. (2017). Hubungan Motivasi Dan Beban Kerja Perawat Pelaksanaan Dengan Kinerja Perawat Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Pelamonia Makassar. Skripsi, 3(1), 1–113.
Hidayati, Habibatul, & Rizalti, Melati Karunia. (2021). Pengaruh Stress Kerja, Lingkungan Kerja, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan PT. Asrindo Citraseni Satria Duri Riau. Jurnal Pundi, 5(2), 195–206. https://doi.org/10.31575/jp.v5i2.353
Javed, Muhammad, Khan, Muhammad Arsalan, Yasir, Muhammad, Aamir, Suhaib, & Ahmed, Kamran. (2014). Effect of Role Conflict, Work Life Balance and Job Stress on Turnover Intention: Evidence from Pakistan. J. Basic. Appl. Sci. Res, 4((3)), 125–133.
Joni Heruwanto, Heri Haripriana, Rasipan. (2019). PENGARUH KEPUASAN KERJA, STRES KERJA, DAN BUDAYA PERUSAHAAN TERHADAP TURNOVER INTENTION.
Juanita R, Geraldine, & Budi Prasetya, Agustian. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja, Stres Kerja dan Kepuasan Kerja Guru Milenial terhadap Turnover. Jurnal Syntax Fusion, 1(10), 554–567. https://doi.org/10.54543/fusion.v1i10.68
Kancana Gumilang, Mohamad Naffisya. (2019). Pengaruh kepuasan kerja dan stres kerja terhadap intensi turnover. TAZKIYA: Journal of Psychology, 4(1), 129–145. https://doi.org/10.15408/tazkiya.v4i1.10831
Khan, Muhammad Saqib, Khan, Irfanullah, Kundi, Dr. Ghulam Muhammad, Khan, Dr. Shadiullah, Nawaz, Dr. Allah, Khan, Farhatullah, & Yar, Naseem Bakht. (2014). The Impact of Job Satisfaction and Organizational commitment on the Intention to leave among the Academicians. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 4(2). https://doi.org/10.6007/ijarbss/v4-i2/610
Khomaryah, Esti, Pawenang, Supawi, & A.B, Sholichul Hadi. (2020). TURNOVER INTENTION PT. EFRATA RETAILINDO DITINJAU DARI BEBAN KERJA, LINGKUNGAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA. 3(1), 35–45.
Krismoko, Krismoko. (2024). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Lingkungan Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention. Jurnal Locus Penelitian Dan Pengabdian, 3(2), 126–138. https://doi.org/10.58344/locus.v3i2.2450
Kristin, Devi, Marlina, Evi, & Lawita, Nadia Fathurrahmi. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja, Stres Kerja, Beban Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan. Economics, Accounting and Business Journal, 2(1), 97–107.
Laswitarni, Ni Ketut, & Yuli Pratiwi, Ni Putu Marsita. (2022). Pengaruh Stres Kerja Terhadap Turnover Intention Yang Dimediasi Kepuasan Kerja Pada Pt Tata Mulia Nusantara Indah Cabang Bali. Forum Manajemen, 20(1), 96–108. https://doi.org/10.61938/fm.v20i1.467
Latan Hengky, Imam Ghozali. (2015). Partial least squares : konsep, teknik dan aplikasi SmartPLS 2.0 M3 untuk penelitian empiris. Yogyakarta: Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Marcella, Jessica, & Ie, Mei. (2022). Pengaruh Stres Kerja, Kepuasan Kerja Dan Pengembangan Karir Terhadap Turnover Intention Karyawan. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi Dan Bisnis, 6(1), 213. https://doi.org/10.24912/jmieb.v6i1.18321
Misbakhudin, Ari. (2023). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja, Pengembangan Karir, Stres Kerja Dan Burnout Terhadap Tingkat Turnover Intention. Jurnal Manajemen Dan Profesional, 4(1), 53–63. https://doi.org/10.32815/jpro.v4i1.1692
Mubaroq, Sahrul idwan, Abidin, Zainal, & Hermanto, Hermanto. (2021). Pengaruh lingkungan kerja dan kompensasi terhadap kepuasan kerja PT. Narmada Awet Muda. Unram Management Review, 1(1), 42–50. https://doi.org/10.29303/ju.v1i1.39
Ningtyas, Azisah, Purnomo, Suseno, & Aswar, Rts. (2020). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh kepuasan kerja terhadap. 9(4), 1634–1655.
Novita Sidharta, & Margaretha, Meily. (2015). No Title. Manajemen Maranatha, 10 No.2(Turnover Intention), 129–241. https://doi.org/https://doi.org/10.28932/jmm.v10i2.81
Nursalimah, Dina, & Oktafien, Shinta. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Stres Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan PT. BPR Arthaguna Mandiri. JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 6(5), 3224–3236. https://doi.org/10.54371/jiip.v6i5.1998
Olivia, Lambok Hasian Joanne, & Sukma, Rivera Pantro. (2023). Pengaruh Kompensasi, dan Lingkungan Pekerjaan Terhadap Turnover Intentions melalui Kepuasan Kerja di PT Akasha Wira International. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 3(1), 1–19. https://doi.org/10.56799/ekoma.v3i1.1895
Pambudi, Cahyo Seto, & Djastuti, Indi. (2021). PENGARUH STRES KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Karyawan PT Dankos Farma). Jurnal Studi Manajemen Organisasi, 16(2), 45–54. https://doi.org/10.14710/jsmo.v16i2.39388
Pawirosumarto, Suharno, Sarjana, Purwanto Katijan, & Gunawan, Rachmad. (2017). The effect of work environment, leadership style, and organizational culture towards job satisfaction and its implication towards employee performance in Parador hotels and resorts, Indonesia. International Journal of Law and Management, 59(6), 1337–1358. https://doi.org/10.1108/IJLMA-10-2016-0085
Pioh, Nancy L., & Tawas, Hendra N. (2016). DAN KINERJA PEGAWAI ( Studi Pada Pns Di Kantor Kecamatan Sonder Kabupaten Minahasa ) THE INFLUENCE OF COMPENSATION AND WORK CONDITION TO WORK SATISFACTION ( Study At State Employee In District Office Sonder District Minahasa ). Jurnal EMBA, 4(2), 838–848.
Purnawati, Ni Luh Gede Putu, Ida Ayu Nyoman Yuliastuti, & Ribek, Pande Ketut. (2021). No Title. Jurnal Satyagraha, 04 No.01.
Putu Sofia Andi Dewi, Anak Agung Ayu Sriathi. (2019). PENGARUH STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KERJA. Manajemen.
Qureshi, Muhammad Imran, Iftikhar, Mehwish, Abbas, Syed Gohar, Hassan, Umar, Khan, Khalid, & Zaman, Khalid. (2013). Relationship between job stress, workload, environment and employees turnover intentions: What we know, what should we know. World Applied Sciences Journal, 23(6), 764–770. https://doi.org/10.5829/idosi.wasj.2013.23.06.313
Ramlawati, Ramlawati, Trisnawati, Eva, Yasin, Nurfatwa Andriani, & Kurniawaty, Kurniawaty. (2021). External alternatives, job stress on job satisfaction and employee turnover intention. Management Science Letters, 11, 511–518. https://doi.org/10.5267/j.msl.2020.9.016
Ratnaningsih, Dina Sabta. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja, Stres Kerja, dan Komitmen Organisasional terhadap Turnover Intention. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(3), 1267–1278. https://doi.org/10.26740/jim.v9n3.p1267-1278
Reza, Syah, Sitorus, Guston, & Wijaya, Robby. (2023). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada PT. Pancaran Energi Transportasi. El-Mujtama: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(2), 1378–1392. https://doi.org/10.47467/elmujtama.v4i2.5286
Rohman, Malik Abdul, & Ichsan, Rully Mochammad. (2021). Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt Honda Daya Anugrah Mandiri Cabang Sukabumi Malik. Jurnal Mahasiswa Manajemen, Volume 2 No.1 (April 2021) E-ISSN 2798-1851 PENGARUH, 2(1), 1–22.
Setiawan, Nur Dwi, Muttaqijn, M. Imam, & Hadiwijaya, Dudung. (2021). Pengaruh Stres Kerja Dan Kompensasi Terhadap Turnover Intention Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Intervening. Prosiding Simposium Nasional Multidisiplin (SinaMu), 2, 327–334. https://doi.org/10.31000/sinamu.v2i0.4162
Sheraz, Ahmad, Wajid, Muhammad, Sajid, Muhammad, Qureshi, Wajahat Hussain, & Rizwan, Muhammad. (2014). Antecedents of Job Stress and its impact on employee’s Job Satisfaction and Turnover Intentions. International Journal of Learning and Development, 4(2), 204–226. https://doi.org/10.5296/ijld.v4i2.6098
Sopiah dan Etta Mamang Sangadji. (2020). No Title. Ilmu Sosial KnE, 4(9), 66–82. https://doi.org/https://doi.org/10.18502/kss.v4i9.7317
Tomy Sun Siagian dan Hazmanan Khair. (2018). No Title. Ilmiah Magister Manajemen, 1(1), 59–70. https://doi.org/https://doi.org/10.30596/maneggio.v1i1.2241