Pengaruh Kedisiplinan, Lingkungan Kerja, dan Motivasi terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bandung Tegallega
Main Article Content
This study aims to find out and analyze how much the influence of discipline has a significant effect on employee performance at the Bandung Tegallega Primary Tax Service Office. The population of this study is 75 employees of the Bandung Tegallega Primary Tax Service Office. To meet the number of samples, the sampling method in the field uses random sampling techniques. The researcher determined a sample of 75 respondents who were employees of the Bandung Pratama Tax Service Office. As a result, the work motivation of employees is still in the sufficient category, so it needs to be improved so that the performance of employees who are also in the sufficient category can increase. Discipline and Work Environment are classified as good and need to be maintained. Discipline, Work Environment, and Work Motivation each have a significant positive effect on Employee Performance, with Discipline and Work Environment making a major contribution to improving Performance. Overall, these three variables affect Employee Performance by 82%, while the remaining 18% is influenced by other factors that are not studied.
Keywords:
Discipline, Work Environment, Work Motivation, Employee Performance, Tax Service Office
Feel, Nico Harumanu, Herlambang, Toni, & Rozzaid, Yusron. (2018). Pengaruh disiplin kerja, budaya organisasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja pegawai. Jurnal Penelitian Ipteks, 3(2), 176–185.
Getnet, Daniel, & Fujie, Alemayehu Turga. (2024). The Effect of Leadership, Employee Commitment, and Work Motivation, on Employees’ Performance. Journal Research of Social Science, Economics, and Management, 3(6), 1310–1322.
Guzman, G. M., Serna, M. D. C. M., & Ramirez, R. G. (2015). The relationship between supply chain management and competitiveness in the manufacturing SMEs of Aguascalientes. Merc. Neg., 16, 67–88.
Hapsari, Kristanti Tri, Sedarmayanti, Sedarmayanti, & Saepudin, Didin. (2023). The Effects of E-leadership and TIC Competence on Motivation and Performance in Teachers: Case Study in Sukasari District, Sumedang Regency. Jurnal Edusci, 1(1), 33–38.
Lestari, Sri, & Damayanti, Rahma Fathir. (2022). Pengaruh Disiplin Kerja dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada Karyawan PT. Telkom Akses Cabang Pondok Gede). Aliansi: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 17(2).
Martamihardja, Dadan Drajat, & Suganda, Uce Karna. (2022). Productivity of PT. Adira Dinamika Multifinance is Proven to be Influenced by The Work Environment and Motivation. Kontigensi: Jurnal Ilmiah Manajemen, 10(1), 25–32.
Massie, Rachel N., Areros, William A., & Rumawas, Wehelmina. (2018). Pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan pada kantor pengelola It Center Manado. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 6(002).
Mulia, Rizki Afri, & Saputra, Nika. (2021). Pengaruh kompetensi, lingkungan kerja dan motivasi berprestasi terhadap kinerja pegawai negeri sipil sekretariat daerah Kota Padang. Jurnal Ilmiah Ekotrans & Erudisi, 1(1), 1–24.
Nadhiroh, Umi. (2019). Pengaruh Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Budaya Organisasi Sebagai Variabel Moderating Pada Koperta Langgeng Mulyo Ngancar Kediri. Develop, 3(1), 61–77.
Nurhalizah, Siti, & Oktiani, Nurvi. (2024). Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 1(3), 197–207. https://doi.org/10.62421/jibema.v1i3.18
Neuneung Ratna Hayati, dkk, 2022. Pengaruh Keterlibatan Kerja Pegawai Terhadap Kinerja Karyawan Saat Masa Pandemi Covid-19. Jurnal. Program Studi Magister Manajemen, Universitas Widyatama
Noni Hardianti, 2021. Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Regional VI BKN Medan. Skripsi. Universitas Pembangunan Panca Budi Medan
Nurjaya, dkk, 2021. Pengaruh Etos Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Kehutanan dan Perkebunan Kota Bogor. Jurnal. Universitas Pamulang Tangerang Selatan
Pambudi, Cahyo Seto, & Djastuti, Indi. (2021). PENGARUH STRES KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Karyawan PT Dankos Farma). Jurnal Studi Manajemen Organisasi, 16(2), 45–54. https://doi.org/10.14710/jsmo.v16i2.39388
Prof. Dr. H. Ismail Nawawi Uha, MPA., M.Si., 2017. Budaya Organisasi Kepemimpinan & Kinerja (Proses Terbentuk, Tumbuh Kembang, Dinamika, dan Kinerja Organisasi). Jakarta : Kencana Cetakan Ke 3
Prof. Dr. Muryati, SE, MM, dkk, 2022. Perilaku Organisasi (Analisis Kepemimpinan dan Kinerja Pegawai). Jakarta : Literasi Nusantara
Putra, Gede Wahyu Diana, 2021. Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Pengurus Pada Koperasi Kabupaten Buleleng. Thesis, Universitas Pendidikan Ganesha
Rachman, Dini Yunita, & Istikhoroh, Siti. (2022). Pengaruh Disiplin Kerja, Efikasi Diri dan Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai KPP Pratama Surabaya Wonocolo. Journal of Sustainability Bussiness Research (JSBR), 3(4), 80–87.
Rahayu, Sri, & Dahlia, Dahlia. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 6(1), 370–386.
Robbins, Stephen P., & Judge, Timothy A. (2015). Organizational Behavior. Jakarta. Salemba Empat.
Saputro, Rizal Dedi, & Aulawi, Hanif. (2018). Disiplin Kerja Pegawai Seksi Ekstensifikasi Dan Penyuluhan Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cibitung. JURNAL ADMINISTRASI KANTOR, 6(1), 63–72.
Setya, Arinpias Hening, Suddin, Alwi, & Triastity, Rahayu. (2020). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA KARANGANYAR. JURNAL EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN, 20.
Sihotang, Jus Samuel. (2020). Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai di KPPN Bandar Lampung. Journal of Management Review, 4(3), 535–542.
Suganda, Uce Karna, Rachmawati, Mariana, & Muharam, Yulia Siti. (2021). The Influence of Motives Traits, Self-Concept, Geographical Education, and Geographic Skills on the Development of Employee Performance of Sumber Alam Garden of Water Hotel Garut. Review of International Geographical Education Online, 11(3).
Sugiono, Edi, Efendi, Sugito, & Al-Afgani, Jamaluddin. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja, Kompetensi, Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasaan Kerja Pt. Wibee Indoedu Nusantara (Pustaka Lebah) Di Jakarta. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 5(1), 718–734.
Sukmawati, Dwi Jiyan. (2022). An Analysis Of The Relationship Among Pre-Service Teachers’beliefs And Technological Pedagogical Content Knowledge (Tpack) In English Education Of Unimus. UniversitasMuhammadiyahSemarang.
Suwanto, Suwanto. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Koperasi Bmt El-Raushan Tangerang. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 3(2), 156–165.
Savira Salsabillah Amalia, dkk, 2021. Motivasi, Disiplin, dan Semangat Kerja Dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja Pada Masa Pandemi Covid-19 di KPP Pratama Sidoarjo Utara. Jurnal. Universitas Islam Malang
Septian Ragil Anandita, dkk, 2022. Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jombang. Jurnal. Universitas KH. A. Wahab Hasbullah Jombang
Suharno Pawirosumarto, Prof. Dr. H. Obsatar Sinaga, M.Si., 2020. Teori dan Desain Organisasi (Manajemen Konflik Dan Penurunan Organisasi). Jakarta : Mitra Wacana Media Cetakan 1
Timoshenko, Artem, & Hauser, John R. (2019). Identifying customer needs from user-generated content. Marketing Science, 38(1), 1–20.
Getnet, Daniel, & Fujie, Alemayehu Turga. (2024). The Effect of Leadership, Employee Commitment, and Work Motivation, on Employees’ Performance. Journal Research of Social Science, Economics, and Management, 3(6), 1310–1322.
Guzman, G. M., Serna, M. D. C. M., & Ramirez, R. G. (2015). The relationship between supply chain management and competitiveness in the manufacturing SMEs of Aguascalientes. Merc. Neg., 16, 67–88.
Hapsari, Kristanti Tri, Sedarmayanti, Sedarmayanti, & Saepudin, Didin. (2023). The Effects of E-leadership and TIC Competence on Motivation and Performance in Teachers: Case Study in Sukasari District, Sumedang Regency. Jurnal Edusci, 1(1), 33–38.
Lestari, Sri, & Damayanti, Rahma Fathir. (2022). Pengaruh Disiplin Kerja dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada Karyawan PT. Telkom Akses Cabang Pondok Gede). Aliansi: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 17(2).
Martamihardja, Dadan Drajat, & Suganda, Uce Karna. (2022). Productivity of PT. Adira Dinamika Multifinance is Proven to be Influenced by The Work Environment and Motivation. Kontigensi: Jurnal Ilmiah Manajemen, 10(1), 25–32.
Massie, Rachel N., Areros, William A., & Rumawas, Wehelmina. (2018). Pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan pada kantor pengelola It Center Manado. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 6(002).
Mulia, Rizki Afri, & Saputra, Nika. (2021). Pengaruh kompetensi, lingkungan kerja dan motivasi berprestasi terhadap kinerja pegawai negeri sipil sekretariat daerah Kota Padang. Jurnal Ilmiah Ekotrans & Erudisi, 1(1), 1–24.
Nadhiroh, Umi. (2019). Pengaruh Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Budaya Organisasi Sebagai Variabel Moderating Pada Koperta Langgeng Mulyo Ngancar Kediri. Develop, 3(1), 61–77.
Nurhalizah, Siti, & Oktiani, Nurvi. (2024). Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 1(3), 197–207. https://doi.org/10.62421/jibema.v1i3.18
Neuneung Ratna Hayati, dkk, 2022. Pengaruh Keterlibatan Kerja Pegawai Terhadap Kinerja Karyawan Saat Masa Pandemi Covid-19. Jurnal. Program Studi Magister Manajemen, Universitas Widyatama
Noni Hardianti, 2021. Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Kantor Regional VI BKN Medan. Skripsi. Universitas Pembangunan Panca Budi Medan
Nurjaya, dkk, 2021. Pengaruh Etos Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Dinas Kehutanan dan Perkebunan Kota Bogor. Jurnal. Universitas Pamulang Tangerang Selatan
Pambudi, Cahyo Seto, & Djastuti, Indi. (2021). PENGARUH STRES KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Karyawan PT Dankos Farma). Jurnal Studi Manajemen Organisasi, 16(2), 45–54. https://doi.org/10.14710/jsmo.v16i2.39388
Prof. Dr. H. Ismail Nawawi Uha, MPA., M.Si., 2017. Budaya Organisasi Kepemimpinan & Kinerja (Proses Terbentuk, Tumbuh Kembang, Dinamika, dan Kinerja Organisasi). Jakarta : Kencana Cetakan Ke 3
Prof. Dr. Muryati, SE, MM, dkk, 2022. Perilaku Organisasi (Analisis Kepemimpinan dan Kinerja Pegawai). Jakarta : Literasi Nusantara
Putra, Gede Wahyu Diana, 2021. Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Pengalaman Kerja Terhadap Kinerja Pengurus Pada Koperasi Kabupaten Buleleng. Thesis, Universitas Pendidikan Ganesha
Rachman, Dini Yunita, & Istikhoroh, Siti. (2022). Pengaruh Disiplin Kerja, Efikasi Diri dan Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai KPP Pratama Surabaya Wonocolo. Journal of Sustainability Bussiness Research (JSBR), 3(4), 80–87.
Rahayu, Sri, & Dahlia, Dahlia. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 6(1), 370–386.
Robbins, Stephen P., & Judge, Timothy A. (2015). Organizational Behavior. Jakarta. Salemba Empat.
Saputro, Rizal Dedi, & Aulawi, Hanif. (2018). Disiplin Kerja Pegawai Seksi Ekstensifikasi Dan Penyuluhan Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Cibitung. JURNAL ADMINISTRASI KANTOR, 6(1), 63–72.
Setya, Arinpias Hening, Suddin, Alwi, & Triastity, Rahayu. (2020). PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA KARANGANYAR. JURNAL EKONOMI DAN KEWIRAUSAHAAN, 20.
Sihotang, Jus Samuel. (2020). Pengaruh Motivasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai di KPPN Bandar Lampung. Journal of Management Review, 4(3), 535–542.
Suganda, Uce Karna, Rachmawati, Mariana, & Muharam, Yulia Siti. (2021). The Influence of Motives Traits, Self-Concept, Geographical Education, and Geographic Skills on the Development of Employee Performance of Sumber Alam Garden of Water Hotel Garut. Review of International Geographical Education Online, 11(3).
Sugiono, Edi, Efendi, Sugito, & Al-Afgani, Jamaluddin. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja, Kompetensi, Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasaan Kerja Pt. Wibee Indoedu Nusantara (Pustaka Lebah) Di Jakarta. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi), 5(1), 718–734.
Sukmawati, Dwi Jiyan. (2022). An Analysis Of The Relationship Among Pre-Service Teachers’beliefs And Technological Pedagogical Content Knowledge (Tpack) In English Education Of Unimus. UniversitasMuhammadiyahSemarang.
Suwanto, Suwanto. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Koperasi Bmt El-Raushan Tangerang. JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia), 3(2), 156–165.
Savira Salsabillah Amalia, dkk, 2021. Motivasi, Disiplin, dan Semangat Kerja Dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja Pada Masa Pandemi Covid-19 di KPP Pratama Sidoarjo Utara. Jurnal. Universitas Islam Malang
Septian Ragil Anandita, dkk, 2022. Pengaruh Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Jombang. Jurnal. Universitas KH. A. Wahab Hasbullah Jombang
Suharno Pawirosumarto, Prof. Dr. H. Obsatar Sinaga, M.Si., 2020. Teori dan Desain Organisasi (Manajemen Konflik Dan Penurunan Organisasi). Jakarta : Mitra Wacana Media Cetakan 1
Timoshenko, Artem, & Hauser, John R. (2019). Identifying customer needs from user-generated content. Marketing Science, 38(1), 1–20.
