Peluang dan Tantangan Komunikasi Pemasaran pada Era Digital (Studi Kasus Pasar Kamu Desa Denai Lama, Pantai Labu, Deli Serdang)
Main Article Content
This research aims to analyze the opportunities and challenges of marketing communication in the digital era, specifically KAMU Market in Denai Lama Village, Pantai Labu, Deli Serdang. The research methodology used is a case study of an interpretative nature, with data collection techniques including observation and literature study. The informants in this study consist of two managers and four visitors selected by purposive sampling. The data analysis technique in this research refers to the model by Matthew B. Miles and Michael Huberman (1984), namely: data reduction, data display, and conclusion. The theory used in this study is the dimensions found in e-WOM (Electronic Word of Mouth), specifically according to Goyette et al. (2010: 11), which includes intensity, valence of opinions, and content, particularly on Instagram @pasarkamu_. The results of this study indicate that The Management of Pasar KAMU has utilized Instagram for promotional purposes as an opportunity, focusing on content that incorporates elements of attractions, amenities, and accessibility in the context of tourism. Meanwhile, Pasar KAMU faces challenges in maximizing the potential of local influencers for promotional needs. Based on the dimensions of E-WoM, visitor engagement in receiving information about Pasar KAMU through social media is very high, accompanied by numerous positive comments and hashtags. However, accessibility-related content remains limited, and the Instagram account's visual presentation is still lacking in appeal.
Asikin, M. Z., & Fadilah, M. O. (2024). Masa Depan Kewirausahaan dan Inovasi: Tantangan dan Dinamika dalam Era Digital. Jurnal Syntax Admiration, 5(1), 303–310.
Banjaŕnahor, A. R., Purba, B., Sudarso, A., Sahir, S. H., Munthe, R. N., Kato, I., Gandasari, D., Purba, S., Muliana, M., & Ashoer, M. (2021). Manajemen Komunikasi Pemasaran. Medan: Yayasan Kita Menulis.
Hartini, S., Putro, F. H. A., & Setiawan, T. (2020). Pemanfaatan media sosial sebagai media komunikasi pemasaran modern. Digikom, 1(01), 33–37.
Hanif Ahda, M., & Rozi, F. (2022). Strategi Komunikasi Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kabupaten Kampar dalam Pengembangan Objek Wisata Ompang Sungai Sonsang. Journal of Communication and Society, 1 (1), 14-26.
Kholik, A. (2018). Komunikasi Pemasaran Visual Program Radio Melalui Instagram. Prosiding Konferensi Nasional Komunikasi, 2(01), 71–84.
Khusna, N. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Minat Berkunjung Ulang Konsumen Kebun Binatang Bali Safari & Marine Park di Kabupaten Gianyar Bali.
Kusma, N. (2023). Strategi Komunikasi Pariwisata Pengembangan Objek Wisata Pasar Kamu di Desa Denai Lama Pantai Labu Deli Serdang. Skripsi. Program Studi Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Medan Area.
Krisnawati, D. (2018). Peran perkembangan teknologi digital pada strategi pemasaran dan jalur distribusi UMKM di Indonesia. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 6(1), 69–74.
Lindawati, S., Hendri, M., & Hutahaean, J. (2020). Pemasaran Digital. Medan: Yayasan Kita Menulis.
Nurhadi, Z., Fachrul, Z., & Kurniawan, A. W. (2017). Kajian Tentang Efektivitas Pesan dalam Komunikasi. Jurnal Komunikasi Hasil Pemikiran dan Penelitian, 3 (1). Diakses pada 6 Mei 2019.
Rahma, A. (2018). Event sebagai salah satu bentuk strategi komunikasi pemasaran produk fashion nasional (event tahunan Jakcloth). Nyimak: Journal of Communication, 1(2), 149–169.
Rumondang, A., Sudirman, A., Sitorus, S., Kusuma, A. H. P., Manuhutu, M., Sudarso, A., Simarmata, J., Hasdiana, D., Tasnim, T., & Arif, N. F. (2020). Pemasaran Digital dan Perilaku Konsumen. Medan: Yayasan Kita Menulis.
Rahman Hakim, A. (2023). Konsep Manajemen Sumber Daya Manusia Terhadap Kesejahteraan Rakyat di Era Tantangan Digital. Journal of Economics and Business UBS, 12(4). https://doi.org/10.52644/joeb.v12i4.467
Rahmi, R., Firdaus, F., & Mayangsari, Y. R. (2022). Strategi Komunikasi Pemasaran Dinas Pariwisata dalam Pengembangan Wisata Pantai Kolo di Kelurahan Kolo Kecematan Asakota Kota Bima. Jurnal Ilmiah Teknik Informatika dan Komunikasi, 2 (1), 54-70.
Sari, N., Saputra, M., Husein, J., & Id, M. C. (2017). Pengaruh Electronic Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Online Bukalapak.Com. Jurnal Manajemen Magister, 3 (1).
