2020. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Ibu Dan Anak Karunia Indah Medika Muara Enim. Jurnal Syntax Admiration. 1, 6 (Oct. 2020), 623-637. DOI:https://doi.org/10.46799/jsa.v1i6.109.