TANJAYA, F. K. Analisis Kualitas Pelayanan dan Reputasi terhadap Kepuasan Pengguna Layanan Sertifikasi Badan Usaha di Lembaga Sertifikasi Badan Usaha Gamana Krida Bhakti. Jurnal Syntax Admiration, v. 5, n. 12, p. 5550-5569, 23 Dec. 2024.