Tanjaya, Firman Kislew. 2024. “Analisis Kualitas Pelayanan Dan Reputasi Terhadap Kepuasan Pengguna Layanan Sertifikasi Badan Usaha Di Lembaga Sertifikasi Badan Usaha Gamana Krida Bhakti”. Jurnal Syntax Admiration 5 (12):5550-69. https://doi.org/10.46799/jsa.v5i12.1763.