“Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Ibu Dan Anak Karunia Indah Medika Muara Enim” (2020) Jurnal Syntax Admiration, 1(6), pp. 623-637. doi: 10.46799/jsa.v1i6.109.