“Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Ibu Dan Anak Karunia Indah Medika Muara Enim”. Jurnal Syntax Admiration, vol. 1, no. 6, Oct. 2020, pp. 623-37, doi:10.46799/jsa.v1i6.109.